Холодильник AEG : почему выбивает автомат, пробки, УЗО

холодильник выбивает автомат, пробки, УЗО?

Выбивает автомат, пробки, УЗО : холодильник AEG

Прямо после включения или через непродолжительное время после старта работы холодильника модели АЕГ выбивает автомат? Это весьма существенная проблема, ее не стоит оставлять без внимания. Причина, по которой холодильник выбивает пробки, может быть совершенно различной:

Проводка не рассчитана на одновременное подсоединение сразу нескольких высокомощных устройств. Выход – смените предохранители на повышенной мощности.
Неисправна сетевая розетка, в которую подключено устройство. Для проверки попробуйте подключить в нее иную бытовую технику. В ситуации, если автомат снова отключится, то неисправность как раз в розетке.
Вышла из строя электрическая вилка. Иногда неисправность видна невооруженным глазом – к примеру, сетевая вилка может почернеть или оплавиться. Решение – смена поломанной детали.
Произошло межвитковое замыкание мотора устройства.
Сломано пускозащитное реле, предназначенное для защиты компрессора от перегрузки.
Если холодильник выбивает УЗО и при этом пахнет горелым пластиком, это предвестник поломки управляющей платы. Выход - ремонт или замена, в зависимости от степени поломки модуля.

Если холодильник работает у вас уже давно, его электрическая вилка и кабель выглядят вполне исправно, а электрическая сеть не перегружена избыточным количеством подключенных электроприборов, то, скорее всего, устройство нуждается в профессиональном ремонте. Установить причину и ликвидировать неисправность сможет лишь опытный мастер, и чем скорее вы обратитесь в сервисную мастерскую по ремонту холодильников Aeg, тем будет лучше. Любое промедление в этом случае грозит более серьезными последствиями.

Какие проблемы холодильников мы чиним

Все поломки

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Постоянно без остановки работает, отключается

Пищит, мигает ошибка

Не морозит, плохо замораживает

Течет, капает вода, потек

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не холодит, плохо охлаждает

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Включается, сразу выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не включается, не выключается

Не работает, перестал холодить

Схема обслуживания клиентов

Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить: ваш адрес удобное посетителю время визита марку/модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою все нужные запасные детали AEG Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам мастер говорит клиенту финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал поломки прибора AEG. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Aeg.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен записать:

удобное потребителю время приезда
адрес
модель прибора - он должен взять с собою все запчасти АЕГ

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае согласования специалист производит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки техники AEG. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата замена клапана оттайки ремонт испарителя замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронного модуля восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части устранение утечки в запененной части замена мотор-компрессора любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 %
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов
при заявке на ремонт 2 приборов : минус 20 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонта наш инженер выписывает копию бланка строгой отчетности, в нем записан список новых деталей, проделанных услуг, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры имеют существенный опыт в ремонте холодильников АЕГ с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник Aeg.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор АЕГ за первый визит, специалист уже по телефону спрашивает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных компонентов AEG и инструментов для монтажа.

куда мы можем приехать

Для существенного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в ремонте кухонной техники Aeg, мы делаем работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, уже нет нужды доставлять неудобные приборы в сервис. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника AEG собрана из сменяемых модулей. Получается наш мастер приходит, производит диагностику, находит сломанный компонент и сменяет его.
Посмотрите перечень районов