Стиральная машина AEG - по каким причинам течет вода, подтекает

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина AEG : течет вода, подтекает

Течь стиральных машин производителя Aeg можно назвать одной из наиболее неприятных поломок – вода может залить соседей этажом ниже или испортить электронику изнутри прибора. Если вы обнаружили течь, надо прекратить стирку, вылив воду при помощи подходящей программы, закрыть подачу воды в стиральную машину и вызвать специалиста. Главные причины, отчего протекает стиральная машина:

Если вода появляется под стиральной машинкой в центральной части или ближе к ее передней части – вероятен разрыв любого внутреннего патрубка, разгерметизация любых соединений или неисправность помпы.
Машина течет во время сливания воды? Это текут сливные шланги, нужна их смена.
Льется из дверцы, и вода появляется ближе к передней части стиральной машинки, тем более во время отжима – вероятно повреждение уплотнительной манжеты люка, либо дверца слабо прилегает, например, из-за сломанного замка.
Машинка подтекает в районе задней стенки – возможно, вышли из строя уплотнительный сальник или подшипники.
Течь начинается при подаче воды? Это симптом проблем с лотком для стиральных средств - он засорился остатками порошка. Возможны неприятности с подающими шлангами и отверстиями подачи воды - они тоже засорились, забились известковыми отложениями.
Бывает, что течь возникает около фильтра, тем более после собственноручной его чистки. Может быть, вы плохо закрутили фильтр либо повредили его уплотнительное кольцо или резьбу.

Как только вы обнаружили течь, следует остановить процесс стирки, вылив воду при помощи соответствующей программы, перекрыть подачу воды и вызвать специалиста по ремонту стиральных машин AEG.

Клиент звонит нам или высылает формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, как правило, проясняет: марку+модель техники - он должен взять с собой все нужные запасные детали AEG адрес удобное посетителю время визита Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер вначале делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам он сообщает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил недостатки прибора AEG. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчеру или посылает формуляр заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Aeg.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен записать:

ваш адрес
удобное посетителю время приезда
марку-модель прибора - дабы сразу взять с собой необходимые детали АЕГ

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер говорит заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки техники AEG. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ручки люка замена сетевого шнура устранение засора замена ремня замена ножек замена сливного шланга	1,5
категория 2	замена манжеты люка замена ТЭНа замена датчика уровня воды устранение посторонних предметов замена аквастопа замена щеток двигателя замена патрубков замена сливного насоса (помпы) замена двигателя замена дверцы люка, УБЛ замена заливного клапана замена электронного модуля	2
категория 3	замена крестовины нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена амортизаторов восстановление модуля управления на компонентном уровне замена корпуса проведение работ по нескольким категориям одновременно замена бака любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена подшипников	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заказе на починку от двух приборов : - 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По финалу работ наш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в нём отмечен перечень новых узлов, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.

Все ваши мастера скопили серьезный опыт в ремонте стиральных машин-автоматов AEG с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют стиралку АЕГ.

Как долго ремонтируем

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор AEG за первый приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором нужных узлов Aeg и инструментов для монтажа.

Для удобства клиентов, нуждающихся в ремонте кухонной техники АЕГ, мы предлагаем работы на дому клиента. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять громоздкие приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Aeg состоит из сменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта узел и сменяет его.
перечень районов

Стиральная машина AEG : течет вода, подтекает

стиральная машина течет вода, подтекает?

Какие недостатки стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Порядок обслуживания клиентов

Подробнее

Прайс-лист

Скидки - кому предоставляем

Гарантия на работу и запчасти

Какие документы

Наши сервисные инженеры

Как долго ремонтируем

где чиним