Варочная панель AEG : не греет, не нагревается

1) Клиент звонит нам или высылает таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Aeg.
2. если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования всех деталей заказа.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить:

1. удобное заказчику время визита
2. адрес
3. марку-модель техники - чтобы привезти с собою необходимые запчасти AEG

Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее результатам он озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора АЕГ. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы починить кухонный прибор АЕГ за 1 визит, специалист сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных модулей AEG и инструментов для их установки.