Варочная панель AEG – не зажигается пьеза (пьезо)

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - сам мастер Aeg.
2. если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования деталей заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно записывает:

• нужное потребителю время визита
• ваш адрес
• марку/модель техники - он должен захватить с собой все необходимые детали АЕГ

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора AEG. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Обычно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Aeg за 1 визит, мастер сразу по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов Aeg и инструментов для их установки.