Сушильная машина AEG - не сливает, не уходит вода

1) Клиент звонит нам или заполняет формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Aeg.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен узнать:

• адрес
• нужное посетителю время приезда
• марку-модель прибора - чтобы сразу взять с собою нужные запасные детали АЕГ

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её завершении сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники AEG. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы восстановить кухонный прибор Aeg за единственный приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента все признаки поломки, набор которых помогает выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приходит оснащенным – с набором нужных компонентов АЕГ и инструментов для их монтажа.